【8月22日16:37追記】

こちらの件につきまして、修正が完了いたしました。 現在起動している『Ash Tale-風の大陸-』をタスクキル（強制終了）し、再起動していただくことで修正が反映されます。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

 

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平素より『Ash Tale-風の大陸-』をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

現在開催中のイベント「祭りトロッコ」におきまして、指定の条件を達成しても報酬が正常に受け取れない問題を確認しております。

 

本不具合につきましては、現在、修正に向けた調査・対応を進めております。
修正の完了までにお時間をいただく場合がございますが、進捗がございましたら改めてお知らせにてご案内いたします。

 

ご利用のお客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

 

『Ash Tale-風の大陸-』運営チーム