最新のご報告

【12月17日 18:30追記】

不具合の修正状況について、追記いたしました。

 

■追記箇所 修正状況について

■追記内容 不具合の修正が完了した旨

 

この度は、プレイヤーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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【12月17日 13:15追記】

不具合の最新状況について、追記いたしました。

 

■追記箇所 状況の説明について

■追記内容 「龍雫石」も不具合の対象に追記しました

 

この度はプレイヤー様にご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

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状況の説明について

いつも『Ash Tale -風の大陸-』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

【12月17日 13:15追記】

現在開催中のイベント「狸の満腹祭」にて獲得できるBOXアイテム「名声Ⅱ」「龍雫石」におきまして、構成内容の設定不備により、開封時に正常にアイテムが獲得できない不具合を確認しております。

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修正状況について

【12月17日 18:30追記】

本件の修正が完了しましたのでお知らせいたします。

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補填対応について

本不具合の影響により正常にアイテムを獲得できなかったお客様には、修正完了後、本来獲得できるはずだったアイテムを個別に補填させていただきます。

対象のお客様におかれましては、対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

 

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後とも『Ash Tale -風の大陸-』をよろしくお願いいたします。

 

『Ash Tale -風の大陸-』運営チーム